Preguntas frecuentes.
Agrupadas por tema — traducción jurada y validez legal, tarifas y pago, plazos y entrega, confidencialidad y datos. Las preguntas específicas de cada servicio están en su propia página.
Traducción jurada y validez legal
La produce y la firma un traductor nombrado por el MAEC, lo que le da fuerza legal ante las autoridades españolas — tribunales, registros, universidades, notarías.
No. Una traducción jurada hace que el contenido sea legalmente legible en otro idioma. Una apostilla legaliza el origen del documento original — un trámite aparte y opcional, en otra oficina.
La aceptación en el extranjero depende de las normas propias del país receptor. Indíquenos el destino al solicitar presupuesto y le confirmaremos qué se necesita — incluida la posible apostilla.
No necesariamente — "certificada" significa cosas distintas en distintos países. En este sitio reservamos la palabra "jurada" específicamente para el sistema español, para evitar esa ambigüedad.
ES↔EN es nuestra combinación base. ES↔FR/DE/IT/PT tiene un recargo del 10 %. El resto de combinaciones se presupuestan de forma individual a través del formulario de presupuesto.
Tarifas y pago
Sin IVA. El 21 % de IVA se añade como línea propia al finalizar la compra, mostrada antes de pagar.
Sí, por servicio, indicado en cada página de servicio — cubre el coste fijo de asignar y revisar incluso un documento breve.
El checkout funciona actualmente en modo demostración — no se recogen ni se transmiten datos de tarjeta. Un proveedor de pago real lo sustituirá antes del lanzamiento, sin cambiar los precios ni el proceso.
Sí — cada página de servicio y /es/tarifas/ incluyen una calculadora por número de palabras que aplica la tarifa y el mínimo reales.
Para pedidos más grandes, use el formulario de presupuesto y mencione la facturación — le confirmaremos las condiciones directamente.
Plazos y entrega
De 3 a 10 días hábiles según el servicio — cada página de servicio indica su plazo estándar, y /es/tarifas/ tiene la tabla completa.
El plazo urgente (24–48 h) está disponible en la mayoría de los servicios con un recargo del 40 % sobre el precio estándar, sujeto a disponibilidad.
Un PDF con firma eIDAS se incluye en todo pedido. Una copia impresa sellada por mensajería es un complemento de pago — España, la UE o el resto del mundo.
De 1 a 2 días hábiles dentro de España, de 2 a 4 en la UE, de 3 a 7 en el resto del mundo, después de completar la traducción.
Avísenos lo antes posible — le confirmaremos si el nuevo plazo es viable y si se aplica un recargo urgente.
Confidencialidad y datos
Solo el traductor y el revisor asignados. No se comparte más allá de las personas que trabajan en su encargo.
Sí, a petición y sin coste adicional — pídalo antes de enviar su documento.
Nombre, correo electrónico, teléfono y dirección postal, usados para elaborar presupuestos, procesar pedidos y organizar la entrega — consulte la Política de privacidad para el detalle completo.
Sí, a petición. Pídalo en cualquier momento durante o después del encargo.
No. Su documento se usa únicamente para completar su encargo.
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