Política de privacidad

Quiénes somos

Think Translate ("nosotros," "nuestro") es una agencia de traducción e interpretación con sede en C. de la Estrella Naos, 10, Arganzuela, 28045 Madrid, España. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Puede escribirnos a support@think-translate.com o llamarnos al +34 915 397 319 para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos, incluidas las solicitudes relativas a los derechos que se describen más abajo.

Qué datos recogemos

Recogemos los datos personales que usted nos facilita directamente, y nada más:

• Nombre — para dirigirnos a usted correctamente e identificar su pedido o su consulta.
• Correo electrónico — para enviar presupuestos, confirmaciones de pedido y responder a consultas.
• Teléfono — solo si lo facilita, para llamarle sobre un pedido o una reserva.
• Dirección postal — se recoge cuando encarga una entrega por mensajería en copia impresa sellada, o cuando es necesaria para completar un pedido (por ejemplo, el lugar de una cita de interpretación).
• Nombre de empresa y número de NIF/IVA — solo si los facilita, para emitir una factura de empresa.
• El contenido de los documentos que nos envía — tratado únicamente para completar el servicio de traducción o interpretación que ha encargado.
• Datos técnicos y de uso a través de Google Analytics 4 — solo si acepta las cookies de analítica; consulte la Política de cookies para más detalle.

Por qué tratamos sus datos (base jurídica)

No recogemos datos de tarjeta de pago. El proceso de pago está diseñado para que ningún número de tarjeta, fecha de caducidad o código de seguridad se introduzca ni se almacene en este sitio.

• Para ejecutar un contrato con usted — procesar su solicitud de presupuesto, su pedido, y entregar la traducción o el servicio de interpretación (artículo 6.1.b) del RGPD).
• Para cumplir una obligación legal — por ejemplo, los requisitos de facturación de la normativa fiscal española (artículo 6.1.c) del RGPD).
• Con su consentimiento — para las cookies de analítica y, si lo autoriza, correos de marketing ocasionales; puede retirar este consentimiento en cualquier momento (artículo 6.1.a) del RGPD).
• Interés legítimo — responder a las consultas que usted inicia y conservar registros para resolver cualquier disputa sobre un pedido (artículo 6.1.f) del RGPD), ponderado frente a sus derechos.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos de pedidos y consultas durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir los plazos de conservación fiscales y contables exigidos en España, tras lo cual se eliminan o se anonimizan. El contenido de los documentos enviados para traducir se elimina a petición una vez finalizado el encargo, y en cualquier caso no se conserva más tiempo del necesario para resolver dudas sobre ese encargo concreto.

Con quién compartimos sus datos

No vendemos datos personales, ni los compartimos con ningún otro tercero para sus propios fines de marketing.

• Empresas de mensajería — solo la dirección postal, y solo cuando encarga una entrega física.
• Google (Google Analytics 4) — datos de uso anonimizados o seudonimizados, solo si acepta las cookies de analítica. Google puede tratar estos datos fuera del EEE conforme a las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Sus derechos

De acuerdo con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), puede solicitarnos:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificar datos inexactos.
• Suprimir sus datos ("derecho al olvido"), sujeto a las obligaciones legales de conservación.
• Limitar el tratamiento u oponerse a determinados tratamientos.
• Portar sus datos a otro proveedor en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar al tratamiento realizado antes de la retirada.

Cookies

Este sitio utiliza cookies esenciales para funcionar y — solo con su consentimiento — cookies de Google Analytics 4 para entender cómo se usa el sitio. Consulte la Política de cookies completa para ver la tabla de cookies, los plazos de conservación y cómo cambiar su preferencia en cualquier momento.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido, proporcionadas a la naturaleza de los datos que tratamos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página refleja la revisión más reciente.

Contacto

Think Translate — C. de la Estrella Naos, 10, Arganzuela, 28045 Madrid, España — support@think-translate.com — +34 915 397 319.